07 octobre 2006

Ozone net et son service client

Je fesais les louanges du réseau pervasif Ozone Net dans un précédent post.

Je suis désolé de devoir réaliser ce post pour vous faire part de mon expérience déplorable de leur service client. Effectivement depuis le début de la semaine la continuité du service d'accès à Internet n'est pas assurée. Il m'est donc impossible de me connecter et de réaliser mes tâches diverses et variées sur Internet depuis chez moi. La seule réponse du service client : nous sommes informés du problème et sommes en cours de résolution. Une semaine pour résoudre ils ne sont pas très réactifs.

Espérons que la semaine prochaine le service sera rétablit...